ЕРЕВАН, 28 июля. Новости-Армения. В настоящее время через филиалы Америабанка проводится лишь 1% операций, тогда как остальные 99% осуществляются через цифровые платформы и устройства самообслуживания, сообщил во вторник на пресс-конференции директор Америабанка по розничному банкингу Арман Барсегян.

По его словам, доля операций, совершаемых вне филиалов, продолжит расти.

Вместе с тем цифровая трансформация и внедрение новых технологий создают дополнительные риски, в том числе связанные с мошенничеством.

«Риск мошенничества существует всегда, и банки постоянно управляют соответствующими рисками. Центральный банк и коммерческие банки предпринимают меры для их сдерживания», — сказал Барсегян, отвечая на вопрос агентства «Новости-Армения».

Он отметил, что одним из новых инструментов защиты стала «стоп-кнопка», позволяющая частично или полностью ограничить предоставление определенных услуг.

При этом, по словам Барсегяна, эффективное противодействие мошенничеству требует комплекса мер, поскольку злоумышленники постоянно адаптируются к отдельным защитным решениям.

«Мы развиваем системы онлайн-мониторинга не только карточных операций, но и всех остальных услуг. Это позволяет оперативно реагировать на нестандартные и аномальные действия и предотвращать дальнейшее развитие проблемы», — пояснил он.

По словам Барсегяна, благодаря применению комплекса мер операционные потери от мошенничества в Армении остаются незначительными. «Случаи мошенничества фиксируются, однако по объемам они несопоставимы с показателями в других странах», — заявил он.

Об Америабанке

Америабанк — ведущее финансово-технологическое учреждение и один из значимых участников экономического сектора Армении. В рамках стратегии цифровой трансформации банк внедряет и постоянно совершенствует уникальные для рынка продукты, услуги и инновационные платформы, направленные на удовлетворение финансовых и нефинансовых потребностей людей. Развиваясь как динамичная финтех-среда, Америабанк предлагает комплексные решения, способствующие повышению качества жизни.

Деятельность банка регулируется Центральным банком Республики Армения.